お問い合わせ

お電話によるお問い合わせについては、繋がりにくい場合がございます。
お客さまのお問い合わせに迅速にお答えできるように、チャットボットサービスをご用意しております。
お客さまから多くお寄せいただく以下のようなお問い合わせにも回答いたしますので、ぜひご利用ください。

　24時間いつでもご利用いただけますので、お気軽にご利用ください。

ご注意事項

お客さまから多くお寄せいただくお問い合わせについては、 よくあるご質問 でもご覧いただけますのでぜひご利用ください

　・運賃・経路・時刻表は 運賃・ダイヤ検索 からお調べいただけます。
　・列車ごとの各駅発車時刻・主要駅到着時刻は 路線別時刻表 をご覧ください。
　・定期乗車券の運賃は、 よくあるご質問から定期運賃はどのように調べられますか？ をご覧
　　ください。
　・名鉄バス車内のお忘れ物は、 バスの忘れ物についてのご案内 をご覧いただき各営業所に
　　お問い合わせください。

「線路近接工事についてのご案内」 をご覧ください

「用地境界確認についてのご案内」 をご覧ください

名鉄お客さまセンターにて承りますが、繋がりにくい場合がございます。

・「昨日以前のお忘れ物のお問い合わせ」「忘れ物検索で受付コードを発行されたお問い合わせ」は、 お忘れ物 お問い合わせフォームからお問い合わせください。

・ご意見・ご要望は メールお問い合わせフォーム でも承ります。

お電話のおかけ間違いが増えております。
おかけの際は番号をよくご確認のうえ、お電話くださいますよう、お願い申し上げます。

お客さまからいただいたお電話は、正確に承り適切に対応させていただくため、録音のうえ発信番号を記録させていただいております。
録音に関する個人情報は他の目的に使用いたしません。
個人情報の管理につきましては、 個人情報保護について をご覧ください。

2025年11月1日より、外国語による各種ご案内を行う電話窓口として「多言語ご案内のお問い合わせ」と、名鉄電車をご利用になる際に係員によるお手伝いが必要なお客さまからの電話窓口として「駅での乗降お手伝いのお問い合わせ 」を開設いたします。
詳細はこちらをご覧ください。

メールでのお問い合わせは、回答期限の指定や至急のご要望には沿いかねます。
現在、メールでのお問い合わせが大変込み合っております。お時間を要する可能性がございますのであらかじめご了承くださいませ。

・お忘れ物のお問い合わせは
　お忘れ物 お問い合わせフォームで承ります。

・その他、ご意見・ご要望は
　メール お問い合わせフォーム で承ります。

高速バス のご予約は「名鉄高速バス予約センター」で承ります。

※お客様応対品質向上のため、お電話は録音させていただいております。電話番号を通知しておかけください。