音声情報システムの更新
ご案内
音声情報システムの更新
お客さまの声
無人駅を利用しているが、列車の遅延や運転見合わせ時の案内放送が少ないように感じる。
取り組み内容
駅係員無配置駅における遅延・運転見合わせの情報は従来係員による放送で行っておりましたが、インターホンでのお問い合わせ等の合間に実施しており、必ずしもタイムリーな情報発信ができていない場合がありました。
このたび自動合成音声を送信できるシステムに更新し、インターホンでのお問い合わせ等を頂いている場合においても繰り返し案内放送が実施できるようになったほか、翻訳機能により英語での案内放送が可能になりました。
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