アナウンス指導者研修の実施

車内アナウンスが聞き取りにくかった。アナウンスに関する社員教育はどうなっているのか。

全乗務員に対し定期的にアナウンスに関する集合教育を実施いたしております。新たな取り組みとして、外部講師を招き、乗務員の監督者向けにアナウンス指導者研修を実施しております。アナウンスの内容や発声方法など、日常の指導を充実させることで、引き続きアナウンスの技量向上に努めてまいります。