新年度の定期券発売に伴う駅窓口の混雑について
新年度や新学期が始まる3月下旬から4月上旬は、定期券をご購入のお客さまで駅窓口が大変混雑いたします。駅窓口でご購入される場合は、混雑の状況により長時間お待ちいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
定期券ご購入の際は、web予約により各駅の自動券売機でスムーズに購入いただける「
名鉄定期券web予約サービス
」をぜひご利用ください。
また、定期券は新規購入・継続購入共に、通用開始日の14日前から可能ですので、お早目にご購入ください。
名鉄定期券web予約サービス
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「名鉄定期券web予約サービス」は、定期券（manaca定期券）を購入する際、事前にお客さまご自身のスマートフォンなどから必要情報を入力し、証明書の確認が必要な通学定期券は必要書類をアップロードしていただくことにより、当社各駅（一部駅を除く）の「定期券」と表記された自動券売機でスムーズに購入いただけます。
通学定期券をご購入のお客さまへ
名鉄定期券web予約サービスでの予約は、初回購入時の1回のみ！
通学定期券の購入と更新がスムーズに行える「名鉄定期券web予約サービス」をぜひご利用ください。
通学証明書等に「卒業年月日」の記載がある場合は、ご予約時にその卒業年月日を登録することで、進級時などに再度のご予約が不要となり、卒業までの間「定期券」の表示のある自動券売機で引き続きの購入が可能となります。
「名鉄定期券web予約サービス」による通学定期券購入までのフロー
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1.専用のwebサイト（受付時間6:00～23:00）で必要な情報を入力して、通学証明書等をアップロードしてください。
※「合格通知書」や「入学許可証」でのご予約はできません。 - 2.アップロードされた通学証明書等と予約内容を当社で審査(*)後、審査結果をメールにて通知します。
- 3.審査の結果、内容が承認された場合は、「定期券」と表記のある自動券売機にメールで届いた二次元コードをかざしていただき、ご自身で設定いただいた暗証番号を入力の上、現金またはクレジットカード決済で購入が可能です。
- *通学証明書等の審査には一定のお時間をいただきますが、予約が集中する3月下旬～4月上旬は審査の体制を増強し、ご予約完了から概ね10～20分程度で審査結果をメールにて通知します。
ご予約の際は以下の点にご注意ください！
【通学証明書等の添付漏れ】
通学証明書等の添付が無い場合、通学区間等の確認ができないため審査結果が「却下」となり、再度のご予約が必要です。
【通学証明書等のアップロード】
以下の情報が判読できる証明書等の画像をすべてアップロードしてください。証明書の裏面等に区間等が表示されている場合は、裏面もアップロードしてください。（情報が不足している場合は、再度ご予約いただきます。）
・学校名
・氏名
・自宅住所
・通学区間（通学定期乗車券発行控）
・卒業予定年月日または学生証等の有効期限
【通学区間の不一致】
通学証明書等に記載の通学区間（経由）とweb予約時に選択された通学区間（経由）が一致していない場合、または通学証明書等に学校が認める通学区間（自宅もより駅～学校もより駅）の記載がない場合は、正しい通学区間が確認できないため審査結果が「却下」となり、再度のご予約が必要です。
【卒業年月日の入力誤り】
通学証明書等の記載内容とweb予約時に入力いただいた卒業年月日に相違のある場合は、審査結果が「却下」となり、再度のご予約が必要です。