名古屋鉄道 - MEITETSU

新型コロナウイルス感染症「緊急事態宣言」再発令(令和3年1月14日)に伴うきっぷの特例払いもどし

2021年01月13日

 新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止を目的として、政府より「緊急事態宣言」が再発令され、令和3年1月14日より愛知県と岐阜県が対象地域に含まれました。
 これに伴い、ご旅行を取りやめる等の理由により下記のきっぷについて払いもどしを希望されるお客さまにつきましては、次のように特例払いもどしをいたします。名鉄出札係員配置駅(弥富駅、赤池駅を除く)または名鉄名古屋駅サービスセンターまでお申し出ください。

1 対象となる条件

次の(1)~(3)の全ての条件に該当する場合に限ります。
(1)政府による「緊急事態宣言」の再発令に伴い、払いもどしを希望される場合
(2)令和3年1月13日以前に購入されたきっぷ
(3)愛知県と岐阜県に今回再発令された緊急事態宣言の期間(令和3年1月14日~緊急事態宣言期間の最終日)が、有効期間に含まれているきっぷ

2 対象となるきっぷ

(1) 無手数料で払いもどすもの
   ※通用期間内で、使用開始前のものに限ります
  ア 普通乗車券
  イ 特別車両券(名鉄ネット予約サービスで購入したネット特別車両券を含みます)
    名鉄ネット予約サービスで購入されましたお客さまは、事前にご自身で
    『払いもどし』をお願いいたします。払いもどしにより決済された払いもどし手数料の
    返金手続きが必要となりますため、名鉄出札係員配置駅(弥富駅、赤池駅を除く)
    または名鉄お客さまセンターへお申し出ください。
  ウ 団体乗車券
  エ 企画乗車券(予約を伴わないもの)

(2) 払いもどし手数料を収受して払いもどすもの
  ア μ(ミュー)定期券
  イ 特殊割引回数券
  ウ 回数きっぷ10
  エ なごや特割2(平日)・なごや特割2(土休日)
    (発売箇所にて払いもどしをいたします)
  オ なごや特割30 (発売箇所にて払いもどしをいたします)
  ※使用日数や使用枚数によっては、払いもどし額が無い場合もございます。
   あらかじめご了承ください。

3 実施期間

令和3年1月14日(木)~令和4年2月28日(月)まで
※ただし、2(1)の「ア 普通乗車券」と「イ 特別車両券」については、令和3年3月31日(水)をもって、
 お取り扱いを終了させていただきました。