音声読み上げソフトをご利用のお客様へ。

新型コロナウイルス感染症による休校措置に伴う通学定期乗車券の取扱いについて

2020年3月19日

【令和2年2月28日掲載】

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止を目的として、政府より小中学校、高等学校および特別支援学校について一斉に休校とする旨の要請が出されました。
休校に伴い、通学定期乗車券が不要となった場合の払いもどしにつきましては、今回の休校措置の趣旨に鑑み、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止の観点からも多くのお客さまが外出を控えられるものと想定されますため、弊社の駅窓口でのお申し出日にかかわらず令和2年2月28日(金)にお申し出いただいたものとしてお取り扱いをいたします。(同年2月29日以降に定期券を使用した場合を除きます。)

なお、払いもどしの際にはご利用開始日から2月28日までご利用いただいたものとして弊社規定による払いもどし計算とさせていただき、所定の手数料を差し引いた額の払いもどしとなりますため、払いもどし額が無い場合もございます。あらかじめご了承ください。

ページトップへ