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金山駅自動券売機における「なごや特割2きっぷ」の曜日設定の誤りについて

2018年11月19日

11月17日(土)、金山駅(名古屋市熱田区金山町一丁目1番18号)の自動券売機において、平日・土休日の設定を誤ったため、「なごや特割2きっぷ 土休日」が購入できない状況にあり、一部のお客さまが「なごや特割2きっぷ 平日」をお求めになられたことが判明しました。
ご利用の皆様には深くお詫び申し上げますとともに、お心当たりのお客さまは、係員までお申し出ください。

                                           記

1.発生日時
    平成30年11月17日(土)始発 ~ 20時30分頃

2.発生場所
    金山駅の自動券売機

3.お客さまへの対応
    お客さまからご申告があった場合、事実確認をさせていただいた上で、返金対応をします。

4.お問合せ
    金山駅 TEL:052-683-7840

以上


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