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郵送による払いもどしについてのご案内

関東・関西など当社沿線地域外にお住まいの方につきましては、郵送受付による払いもどしをご利用いただけます。
お申込み方法は以下の通りです。

郵送受付の対象となる方

当社沿線市町村を除く、日本国内に在住の方。

郵送受付の対象となる商品

「SFパノラマカード」に限ります。

他社局発行のカード(「ユリカ」、「あおなみカード」、「バスカード」等)は対象外です。お送りいただいても弊社では払いもどしできませんので、あらかじめご了承ください。

お申込み方法

  1. 「SFパノラマカード払いもどし申込書」(以下「申込書」といいます。)を印刷し、払いもどしを受ける旅客の氏名、住所、電話番号、払いもどすカードの明細情報及び振込先の銀行口座番号をご記入ください。
    SFパノラマカード払いもどし申込書[53KB]PDF
    SFパノラマカード払いもどし申込書・記入例[69KB]PDF
  2. 払いもどすSFパノラマカードと、記入した「申込書」を同封の上、下記宛先まで「簡易書留」にてご郵送ください。
    送付宛先 〒456-0032
    名古屋市熱田区三本松町18-1
    名古屋鉄道株式会社 営業部業務課「SFパノラマカード払いもどし係」宛
    郵送料 定型郵便物(25グラムまで)82円+簡易書留310円=392円

    郵送料についてはお客さま負担にてお願いいたします。

    • 払いもどし額の合計が392円に満たない場合、返金額よりも郵送料の方が高額となります。
    • 郵送中の事故による紛失等については当社は責任を負いかねます。
    • 受付後に「SFパノラマカード払いもどし係」から内容についてご確認させていただく場合があります。
    • 旅客の個人情報は、当該カードの払いもどしおよびこれに付随する業務の目的以外には利用いたしません。
  3. 当社より、お客さまの指定された口座へ払いもどし額の合計金額をお振込みいたします。
    • 受付からお振込みまでは、およそ2箇月程度かかります。
    • お振込みをもって返金を受領されたものとみなします。
    • 銀行振込の手数料は、当社で負担いたします。

払いもどしたカードについて

払いもどしたカードは基本的に回収いたします。
カードの返却を希望される場合は、「申込書」の「返却」欄で、「1.必要」をご選択ください。

  • 払いもどし済みの証としてカード裏面に払いもどし済みの印字をし、最大5ミリ程度の穴を開けます。
  • 払いもどしたカードは、普通郵便にて郵送いたします。この場合の郵送料は、当社で負担いたします。
  • 郵送中の事故による紛失等については、当社は責任を負いかねます。

その他ご不明な点は、名鉄お客さまセンターまでお問合せください。

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