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お忘れ物について(電車について)

駅・電車内に忘れ物をしてしまったのですが。

駅・電車内でお忘れ物をされましたら、最寄りの有人駅までお尋ねください。駅・電車内でのお忘れ物についてのお問合せは名鉄お客さまセンター(TEL 052-582-5151)でも承っております。

お忘れ物をお尋ねの際は、係員に下記の内容をお伝えください。

  • お忘れ物の特徴(色や内容物などを、できるだけ詳しくお願いいたします)
  • お忘れ物をされた時間帯(電車にお忘れになった場合、乗車された時間など)
  • お忘れ物をされた場所(電車にお忘れになった場合、乗車された駅名・降車された駅名・電車の行き先・何両目・電車内の場所(座席の上か、網棚の上かなど))

発見されたお忘れ物のご返却手続きにつきましては、お忘れ物の種類や拾得された場所、発見されるまでの期間によって異なります。詳しくは、お近くの当社駅係員またはお客さまセンターまでお問い合わせください。

駅や列車内で拾得された落し物は、当社で一定期間保管いたしますが、現金や携帯電話などについては、管轄する警察署に届け出ております。都道府県警察のホームページもあわせてご確認ください。

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